PayPal permet à une entreprise ou un utilisateur disposant d'une adresse email d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière pratique, sûre et peu coûteuse. Notre réseau se base sur l'infrastructure financière existante de comptes et cartes bancaires afin de créer une solution de paiement en temps réel mondiale. Nous proposons un produit parfaitement adapté aux petites entreprises, boutiques en ligne, particuliers ou autres intervenants pour lesquels les systèmes de paiement classiques ne sont pas suffisants.

La taille de notre réseau et l'acceptation grandissante de notre produit nous ont aidé à devenir le principal réseau de paiements pour les sites d'enchères en ligne, comme eBay. PayPal est également de plus en plus utilisé sur d'autres sites de commerce électronique, pour la vente de biens comme des articles électroniques ou de l'électroménager, de services comme des voyages ou de la conception de sites, ainsi que pour la vente de contenu numérique. Des "entreprises", parmi lesquelles des juristes, des entrepreneurs ou des médecins, se mettent de plus en plus à recevoir des paiements en ligne par le biais de PayPal. Le service de PayPal, qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements gratuitement, peut être utilisé à partir d'ordinateurs ou de téléphones portables à accès Internet.

PayPal (Europe) Ltd est une société anonyme privée constituée au Royaume-Uni. PayPal Inc. (qui est une société mère de PayPal (Europe) Ltd) a été acquise par eBay en octobre 2002, et est située en Californie, Etats-Unis. PayPal a remporté le prix du 2002 SIIA Codie Awards de la Meilleure solution pour le commerce électronique et a été classée par PC Magazine parmi les 100 premiers sites.